时间:2025-06-27 19:09:10作者:kaifamei阅读:次
进入“我的阿里”-“买到的商品”找到对应订单,点击“申请退款”,选择“退货退款”,填写退货原因并上传商品照片、快递单等证据。提交后等待卖家24小时内审核。
1. 点击右下角“我的”,进入“已买到的货品”页面。
2. 找到需退款订单,点击进入订单详情页。
3. 页面下方点击“申请退款”按钮。
4. 若商品未发货,默认勾选全部商品;若部分已发货,则分为“已发货品”和“未发货品”页面,按提示分别操作。
特别提醒:如界面为卖家状态(顶部蓝色背景),请点击左上角切换为买家。
您也可以登录【我的阿里】—【买家交易管理】—【已买到的货品】,找到订单后点击“申请退款”。
根据实际情况填写退款信息。
申请成功后联系卖家确认退款。如为不退货退款,卖家同意即显示退款成功;如为退货退款,待协议达成后安排退货,并保留快递单号。
以上就是小编带来的阿里巴巴退货流程,更多相关资讯请关注。